Simplificando lo complejo

A lo largo de nuestra vida, mientras fuimos madurando, nos enfrentamos a un sin número de situaciones que han complicado cada uno de nuestros pasos por este mundo, de infantes,...

El poder de los procesos de automatización inteligente en el marketing

Lo que antes veíamos en las películas de ciencia ficción, hoy se está convirtiendo en nuestra realidad. La tecnología nos está “gobernando”, y nuestras tareas en diferentes ámbitos se están...

¿Cómo mentir o cómo decir la verdad?

Alguna vez se han preguntado si lo que ven en comerciales, anuncios de revistas, vallas publicitarias u otras piezas gráficas relacionadas con la publicidad ¿es verdadero?Para poder contestar esta pregunta...

Estilos de vida y hábitos de consumo

Es una realidad que los jóvenes y adolescentes de hoy utilizan las nuevas tecnologías para comunicarse y relacionarse a través de las redes sociales, hacen uso de las herramientas digitales...

¿Qué es ZMOT y para qué sirve?

Zero Moment of Truth (ZMOT) o Momento cero de la verdad, se puede definir como el proceso que experimenta el consumidor antes de decidirse a realizar una compra. Durante este...

Cómo pacificar a un cliente enojado

Todos en algún momento hemos tenido que afrontar alguna situación desagradable con un cliente molesto. Y aunque como lo menciona en el artículo El cliente no siempre tiene la razón,...

Cómo limitar el espacio de trabajo cuando lo llevas en el bolsillo

En cualquier trabajo puede resultar difícil desconectar. La gente suele llevarse a casa preocupaciones, tareas pendientes e incluso desencuentros con algún compañero. Sin embargo, la revolución digital que estamos viviendo...

Ventajas y ¿desventajas? de crear tu tienda en Shopify

Recientes estudios afirman que el eCommerce en México crecerá aproximadamente un 225% para el año 2025 y las ventas en canales digitales representarán cerca de un 24% del total para...

¿Cómo impacta el neuromarketing en la toma de decisiones?

¿Alguna vez te has preguntado si la compra de un producto o un servicio fue una decisión 100% razonable? En qué te basas ¿mejor calidad o mejor precio?  o siendo...

Qué es el efecto “Dunning-Kruger” y por qué sabemos lo que sabemos, pero no sabemos lo que no sabemos

Puede sonar un tanto obvio la primera vez que se lee la frase que acompaña el título de esta entrada, pero amerita darle un segundo vistazo para entender realmente el...